ISO’nun tanımı : ISO International Organization for standardizasyon’ un kısa yazılışıdır, yani uluslararası standardizasyon örgütünün oluÅŸturduÄŸu bir kalite yönetim standardıdır. ISO 9001 Belgesi ise ilgili kuruluÅŸun ürün veya hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş bir yönetim sistemine uygun olarak sevk ve idare edilen bir yönetim anlayışının sonucunda ortaya konduÄŸu ve dolayısı ile kuruluÅŸun ürün ve hizmet kalitesinin sürekliliÄŸinin saÄŸlanabileceÄŸinin bir güvencesini belirler.

ISO 9001 ise etkin bir kalite yönetim sistemini tanımlayan bir standarttır. KuruluÅŸ bu standardın ÅŸartlarını saÄŸladığında ISO 9001 belgesini alabilir. Belge kuruluÅŸun ürün ve hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş bir standarda uygun olarak üretildiÄŸini gösterir. Standart  merkezi Ä°sviçre’nin Cenevre kentinde yer alan ve 90’dan fazla ülkenin üye olduÄŸu Uluslararası standardizasyon Örgütü (International Organization of standardization–IOS) tarafından geliÅŸtirilmiÅŸtir. Belgelendirme ÅŸirketlerini yetkilendirme yetkisi üye ülkelerin akreditasyon kurullarına verilmiÅŸtir. Türkiye’deki akreditasyon yetkisi TÃœRKAK’a verilmiÅŸtir.

Farklı ülkelerde veya bölgelerde benzer teknolojiler için geliÅŸtirilen farklı standartlar zaman zaman “ticaret için teknik engel” olarak kullanılmaktadır. Ä°ÅŸte ISO’ nun günümüzdeki en önemli iÅŸlevi ISO 9000 kalite yönetim standartları ve diÄŸer ürün standartları gibi uluslararası kabul görmüş standartlar hazırlayarak ticaretin önündeki bu tip teknik engelleri ortadan kaldırmaktır.

ISO 9000 Nedir? : Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür.

ISO 9001 Nedir? : Kalite Yönetim Sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve belgelendirme denetimine tabi olan standarttır. Verilen belgenin adıdır.

ISO 9001:2008 Nedir? : ISO 9000 standardı, her 5 yılda bir ISO tarafından gözden geçirilmekte ve uygulayıcıların görüşleri ve ihtiyaçlar doğrultusunda gerekli revizyonlar yapılarak yeniden yayınlanmaktadır. 2000 rakamı, bu revizyonun 2000 yılında yapılıp, yayınlandığını gösterir versiyon tarihidir (ISO 9001:2008 versiyonu).