Cihan Haber Ajansı(Cihan), uluslararası haber ajansçılığı yolunda önemli bir adım daha attı. Cihan, merkezi Almanya`da bulunan TÜV Management Service Gmbh Sertifikasyon Merkezi`nden aldığı TS EN ISO 9001:2000 kalite belgesi ile, resimli ve görsel haberlerin hazırlanması ve canlı yayın hizmetlerinde kalite yönetim sistemini yürürlüğe koyduğunu belgelemiş oldu. Ajans ayrıca haberlerin toplanması, merkeze ulaştırılması ve abone kuruluşlara servis edilmesini de uluslararası standartlara göre yapacak.Cihan Haber Ajansı Genel Müdür Yardımcısı ve Kalite Yönetim Temsilcisi Nevzat Bayhan, amaçlarının `azami müşteri memnuniyeti` olduğunu söyledi. Kurum olarak uluslararası standartlarda iş yapma zorunluluğu hissettiklerini belirten Bayhan, uluslararası bir yarışa çıktıkları için kalite belgesini de önemsediklerini söyledi. Daha önce yurtiçi hizmet verdiklerini, şimdi ise dünyanın önemli yayın kuruluşları ile ilişki kurduklarını belirten Bayhan, Reuters`ten APTN`e, AP`den dünyanın diğer tüm önemli ajans ve televizyonlarına kadar hizmet sunduklarını kaydetti. 2002 yılında düzenlenen Dünya Kupası finalinde gösterdikleri başarı ile uluslararası bir ajans olduklarını kanıtladıklarını söyleyen Bayhan, `O günden bugüne kadar da uluslararası talepleri karşılamaya çalışıyoruz. Bu bağlamda standart çok önemliydi.` dedi. Bayhan, Türkiye`deki bir kuruluştan öte yurtdışındaki bir kuruluştan kalite belgesinin alınmasının uluslararası güvenilirlik açısından olumlu olduğunu, uluslararası bir yarışa kalktıkları için bu belgeyi önemsediklerini sözlerine ekledi. Eğitim ve Kalite Güvence Müdürü Nejat Sezik ise ISO 9001 standartının işletmelere yönetim, eğitim, insan kaynakları, pazarlama gibi 8 konuda standart getirdiğini anlattı.

2004-06-03 Zaman http://www.zaman.com.tr